Przesyłki doręczane są w dni robocze na terenie Polski (lub innych krajów europejskich) za pośrednictwem:
- Firmy kurierskiej DHL Polska.
- Poczty Polskiej
Bezpłatna dostawa dotyczy zamówień o wartościach podanych poniżej w TABELI OPŁAT. Oznacza to, że dostawa przesyłki odbywa się na koszt operatora Sklepu bez względu na miejsce dostawy na terenie Polski. W pozostałych przypadkach, łączna należność za przesyłkę zostanie powiększona o koszt przesyłki zgodny z kwotami podanymi w TABELI OPŁAT.
Zamówienia płatne online lub za pobraniem złożone do godz. 10:00 będą ekspediowane w tym samym dniu roboczym, a ich doręczenie powinno nastąpić następnego dnia roboczego (termin dostawy zależy od operatora). Zamówienia, które zostaną złożone po godz. 10:00 zostaną wysłane tego samego lub następnego dnia roboczego. Oznacza to, że zamówienia złożone w poniedziałek do godz. 10:00 zostaną wysyłane w poniedziałek i doręczone we wtorek. Zamówienia złożone w poniedziałek po godz. 10:00 mogą zostać wysłane we wtorek i doręczone w środę. Zamówienia złożone w piątek po godz. 10:00 mogą zostać nadane w poniedziałek, a ich doręczenie nastąpi we wtorek. Podane terminy doręczenia dotyczą firmy kurierskiej.
W przypadku zamówień nietypowych lub chwilowych braków magazynowych czas realizacji może się wydłużyć. W każdym takim przypadku Klienci informowani są telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Czas realizacji może się również nieznacznie wydłużyć w okresach przedświątecznych. Realizacja oznacza proces od chwili złożenia zamówienia do momentu odebrania przesyłki przez firmę kurierską i dotyczy dni roboczych.
Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.
Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta sposobowi przesyłki i płatności.
Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę określoną odpowiednio w poniższej TABELI OPŁAT, Klient nie ponosi kosztów przesyłki (nie dotyczy przesyłek wychodzących poza granice Polski).
TABELA OPŁAT
| Dostawa/Forma płatności: | Przelew | Pobranie |
| Poczta Polska | 12,99 | 15,99 |
| Kurier DHL | 16,99 | 19,99 |
| Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 200 zł | ||
Koszt przesyłki poza obszar Polski ustalany jest indywidualnie z Klientem.
Płatności przelewem dokonuje się na konto:
Kredyt Bank S.A
48 1500 1100 1211 0006 0050 0000
Mistero Milano Sp. z o.o.
Ul. Krakowska 154
35-111 Rzeszów
Klient, który wybrał opcję płatności przelewem lub kartą, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia (lub poinformowanie Sklepu o potrzebie wydłużenia czasu przeznaczonego na dokonanie płatności). W przypadku nie uiszczenia opłaty w podanym terminie, zamówienie zostaje usunięte. Przesyłki opłacone przelewem lub kartą płatniczą (kredytową) są realizowane po otrzymaniu autoryzacji banku lub platnosci.pl.
Zwroty ewentualnych przedpłat wykonujemy w ciągu 7 dni roboczych.